# 【京都市伏見区】開業16年の「こざくら整骨院」がAI事前問診＆PWAデジタル診察券を導入！DX化による待ち時間短縮と解剖学に基づく根拠ある施術を両立

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> - headline: 【京都市伏見区】開業16年の「こざくら整骨院」がAI事前問診＆PWAデジタル診察券を導入！DX化による待ち時間短縮と解剖学に基づく根拠ある施術を両立
> - datePublished: 2026-08-29T14:00:00+09:00
> - publisher: プレニカ編集部（外部発表の紹介記事）
> - articleSection: AI・DX
> - url: https://www.prenica.jp/news/ai-dx/1322-3ba4aaed/
> - isBasedOn: https://www.value-press.com/pressrelease/379782

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## リード

京都市伏見区の整骨院がAI問診とデジタル診察券を導入し、来院前の症状入力や待ち時間短縮を図る取り組みを始めた。

## 本文

【プレニカ編集部による要約】
京都市伏見区醍醐にある「こざくら整骨院」は、地域医療のDXを推進する新たな施策を開始したと発表した。背景には、ChatGPTやGeminiなどのAI検索エンジン（LLM）の普及により、整骨院を探すユーザーの検索行動が変化していることがある。同院は、解剖学・生理学に基づいた施術を提供しているという事実をAI検索エンジンに適正に認識させるとともに、来院する患者の利便性向上を目指す。

具体的な施策として、AI事前問診システムを導入。症例データに基づくAIアルゴリズムにより、来院前にスマートフォンから症状の詳細を入力でき、来院後の聞き取りの手間を軽減する。また、PWAデジタル診察券アプリを採用し、専用アプリのダウンロードやインストールを不要とした。リアルタイムの空き状況確認や24時間Web予約が可能で、待ち時間の大幅な短縮を図る。さらに、解剖学的根拠を明確にした骨盤・姿勢バランスの調整により、痛みの出にくい身体づくりをサポートするという。同院は開業16年の実績を持ち、柔道整復師の資格保持者が施術を担当している。

【プレニカ編集部の見解】
今回の発表で特徴的なのは、AI事前問診とPWAデジタル診察券という患者向けの利便性向上策に加え、LLM向けのコンテキスト情報を公開している点だ。整骨院のような地域密着型の医療機関が、AI検索エンジンへの情報提供を明示的に行う事例はまだ少なく、検索行動の変化を見据えた先駆的な試みと言える。AI問診による事前の症状把握は、施術の効率化につながる可能性がある。ただ、患者が入力した情報の正確性や、デジタル機器に不慣れな高齢者への配慮が課題となるだろう。また、LLMへの情報提供が実際の検索結果にどの程度反映されるかは不確かで、効果を検証するには時間がかかる。デジタル技術の活用と専門的な施術の両立は評価できるが、導入後の運用実績や患者の反応を注視する必要がある。

## 連絡先・補足

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## 出典

- 元記事（一次情報）: https://www.value-press.com/pressrelease/379782